Ako nakupovať
🛒 Ako nakupovať (MILE s.r.o.)
Nakupovanie v našom veľkoobchodnom e-shope je jednoduché, rýchle a určené pre profesionálov v odbore hodinárstva a zlatníctva.
1. Výber tovaru
Vyberte si produkty v katalógu alebo použite vyhľadávanie. Každý produkt obsahuje detailné informácie a dostupnosť.
2. Pridanie do košíka
Tovar pridajte do košíka kliknutím na tlačidlo „Do košíka“.
3. Kontrola objednávky
Skontrolujte položky, množstvá a celkovú sumu. V prípade potreby môžete košík upraviť.
4. Prihlásenie / registrácia
Pre nákup je potrebný zákaznícky účet. Po registrácii môžeme aktivovať veľkoobchodné podmienky.
5. Zadanie údajov
Vyplňte fakturačné a dodacie údaje:
- názov firmy
- IČO / DIČ (ak je relevantné)
- dodacia adresa
- kontaktné údaje
6. Doprava a platba
Zvoľte si spôsob dopravy a platby. Možnosti sa zobrazia podľa typu objednávky a krajiny doručenia.
7. Odoslanie objednávky
Objednávku odošlite a dostanete potvrdzovací e-mail.
8. Spracovanie objednávky
Objednávku spracujeme a pripravíme na expedíciu. O každom kroku budete informovaní e-mailom.
📦 Doprava
Tovar odosielame prostredníctvom kuriérskych služieb na Slovensku aj do zahraničia.
- expedícia obvykle do 24–48 hodín (ak je tovar skladom)
- doručenie kuriérom na adresu alebo do odberného miesta
- presná cena dopravy sa zobrazí v košíku
💳 Platba
Ponúkame viacero spôsobov platby:
- bankový prevod
- dobierka (ak je dostupná)
- prípadne iné možnosti podľa dohody pre B2B zákazníkov
🤝 B2B podmienky
- nákup je určený pre firmy a živnostníkov
- možnosť individuálnych cien pri väčších odberoch
- dlhodobá spolupráca a veľkoobchodné zľavy po schválení účtu
🔁 Reklamácie a vrátenie tovaru
- reklamácie vybavujeme v súlade s platnou legislatívou
- tovar je potrebné reklamovať po kontaktovaní zákazníckej podpory
- reklamácia sa vybavuje čo najrýchlejšie po doručení
- poškodený alebo nesprávny tovar riešime výmenou alebo dobropisom
ℹ️ Zákaznícka podpora
Ak potrebujete poradiť, kontaktujte nás – radi vám pomôžeme s výberom aj objednávkou.