Všeobecné obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
spoločnosti MILE s.r.o. – veľkoobchodný predaj (B2B)
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti spoločnosti MILE s.r.o. a kupujúcich pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu miletools.sk.
1. Predávajúci
Obchodné meno: MILE s.r.o.
Sídlo:
Svätý Martin 1910
903 01 Senec
Slovenská republikaIČO: 36823082
DIČ: 2022442136
IČ DPH: SK2022442136Zápis v obchodnom registri: Mestský súd Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 47560/B.
E-mail: info@miletools.sk
Telefón: +421 907 788 786
Internetový obchod: miletools.sk(ďalej len „Predávajúci“)
Orgán dozoru v oblasti elektronického obchodu:
Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5
820 07 Bratislava2. Kupujúci a charakter predaja
Kupujúcim môže byť výlučne fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá nakupuje tovar v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou (ďalej len „Kupujúci“).
Internetový obchod je určený na veľkoobchodný predaj podnikateľom. Predaj spotrebiteľom sa prostredníctvom tohto internetového obchodu neuskutočňuje.
Kupujúci pri registrácii a objednávaní uvádza svoje podnikateľské identifikačné údaje a objednávku uskutočňuje na účely svojej podnikateľskej činnosti.
Predávajúci je oprávnený overiť identifikačné údaje Kupujúceho a odmietnuť registráciu alebo pred uzatvorením zmluvy odmietnuť objednávku, ak Kupujúci nespĺňa podmienky veľkoobchodného predaja.
3. Registrácia a zákaznícky účet
Objednávky je možné vytvárať po registrácii a schválení zákazníckeho účtu Predávajúcim.
Na schválenie registrácie nevzniká automatický nárok. Predávajúci môže registráciu schváliť alebo zamietnuť.
Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje a bez zbytočného odkladu ich aktualizovať alebo oznámiť ich zmenu Predávajúcemu.
Kupujúci je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje pred zneužitím. Pri podozrení na neoprávnený prístup k účtu bez zbytočného odkladu informuje Predávajúceho.
4. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Odoslaním objednávky Kupujúci predkladá návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
Pred odoslaním objednávky má Kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje a oboznámiť sa s týmito VOP a dokumentom „Reklamačný poriadok a pravidlá vrátenia tovaru“. Odoslaním objednávky vyjadruje súhlas s týmito dokumentmi.
Kúpna zmluva vzniká doručením potvrdenia Predávajúceho Kupujúcemu, v ktorom Predávajúci výslovne prijíma objednávku.
Samotné automatické oznámenie o doručení alebo zaevidovaní objednávky nepredstavuje uzatvorenie kúpnej zmluvy, pokiaľ zároveň neobsahuje výslovné prijatie objednávky Predávajúcim.
Predávajúci môže objednávku pred uzatvorením zmluvy odmietnuť najmä z dôvodu:
nedostupnosti tovaru,
zjavne nesprávnej ceny,
podozrenia na zneužitie systému,
neuhradených záväzkov Kupujúceho,
nesplnenia podmienok veľkoobchodného predaja.
O odmietnutí objednávky Predávajúci Kupujúceho informuje. Prípadnú prijatú platbu za odmietnutú objednávku vráti bez zbytočného odkladu.
Ak Predávajúci navrhne zmenu ceny, množstva alebo inej podmienky objednávky, zmluva za zmenených podmienok vznikne až po ich vzájomnom odsúhlasení.
5. Ceny tovaru
Ceny tovaru sú uvedené v eurách a bez DPH, ak nie je pri konkrétnej cene výslovne uvedené inak.
Predávajúci je platiteľom DPH. Ku kúpnej cene sa pripočíta DPH podľa príslušných právnych predpisov.
Náklady na dopravu a prípadné poplatky za zvolený spôsob platby sa uvádzajú samostatne. Celková cena vrátane DPH a príslušných poplatkov je Kupujúcemu sprístupnená pred odoslaním objednávky. Pri individuálnej cenovej ponuke musia byť tieto náklady odsúhlasené pred uzatvorením zmluvy.
Predávajúci môže meniť ceny tovaru. Zmeny sa nevzťahujú na už uzavreté kúpne zmluvy, ak sa strany nedohodnú inak.
6. Platobné podmienky
Kupujúci môže uhradiť kúpnu cenu spôsobom dostupným pri objednávke alebo individuálne dohodnutým s Predávajúcim, najmä:
dobierkou,
bankovým prevodom,
v hotovosti pri osobnom odbere, v medziach platných právnych predpisov.
Novo registrovaným zákazníkom sa prvé tri objednávky odosielané dopravcom zasielajú na dobierku, ak sa strany vopred nedohodnú inak.
Po riadnom uhradení prvých troch objednávok môže Predávajúci umožniť Kupujúcemu nákup na faktúru so splatnosťou 15 kalendárnych dní od jej vystavenia, ak nie je dohodnuté inak. Na túto možnosť nevzniká automatický nárok.
Pri bankovom prevode je platba uhradená pripísaním príslušnej sumy na účet Predávajúceho.
Predávajúci môže pri budúcich objednávkach zmeniť alebo odobrať možnosť nákupu na faktúru, najmä pri omeškaní Kupujúceho s úhradou. Platobné podmienky už uzavretých zmlúv sa tým nemenia, ak sa strany nedohodnú inak.
7. Dodacie podmienky
Predávajúci zabezpečuje doručenie tovaru prostredníctvom spoločnosti GLS alebo umožňuje osobný odber po predchádzajúcej dohode. Iný spôsob dopravy je možný na základe dohody.
Cena dopravy a prípadné poplatky za zvolený spôsob platby sú uvedené pri objednávke. Pri individuálne dohodovanej doprave musia byť náklady odsúhlasené pred uzatvorením zmluvy.
Dodacia lehota závisí od dostupnosti a povahy tovaru. Predávajúci uvedie predpokladaný termín dodania v potvrdení objednávky alebo ho dohodne s Kupujúcim individuálne.
Ak nebude možné tovar dodať v dohodnutom termíne, Predávajúci bez zbytočného odkladu informuje Kupujúceho a navrhne ďalší postup. Tým nie sú dotknuté práva Kupujúceho pri omeškaní Predávajúceho.
Kupujúci je povinný zabezpečiť prevzatie objednaného tovaru a poskytnúť potrebnú súčinnosť pri doručení.
Pri prevzatí zásielky Kupujúci skontroluje najmä stav obalu a zjavné poškodenia. Pri viditeľnom poškodení odporúčame vyhotoviť fotografie a spísať s dopravcom zápis o škode.
Absencia zápisu o poškodení sama osebe nevylučuje uplatnenie práv z vád tovaru voči Predávajúcemu.
8. Prechod vlastníckeho práva a nebezpečenstva škody
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho okamihom jeho prevzatia.
Strany dojednávajú výhradu vlastníckeho práva: vlastnícke právo k tovaru prechádza na Kupujúceho až po úplnom zaplatení kúpnej ceny za príslušný tovar, najskôr však jeho prevzatím.
Do tohto okamihu zostáva tovar vlastníctvom Predávajúceho.
9. Reklamácie a zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru podľa príslušných ustanovení zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov a uzavretej zmluvy.
Kupujúci je povinný prezrieť tovar čo najskôr po jeho prevzatí s prihliadnutím na povahu tovaru. Zistené vady oznámi Predávajúcemu bez zbytočného odkladu. Povinnosti týkajúce sa prehliadky a oznámenia vád sa riadia najmä § 427 a § 428 Obchodného zákonníka.
Reklamáciu možno uplatniť:
e-mailom na info@miletools.sk,
písomne na adrese Predávajúceho uvedenej v bode 1.
Kupujúci uvedie identifikačné údaje, číslo faktúry alebo objednávky, prípadne iný doklad o nákupe, označenie tovaru, opis vady a požadovaný spôsob nápravy. Podľa možnosti priloží fotografie alebo video vady.
Práva Kupujúceho a spôsob nápravy sa riadia najmä § 436 až § 441 Obchodného zákonníka. Zákonné právo Kupujúceho na voľbu nároku tým nie je dotknuté.
Podrobnosti o zodpovednosti za vady, prípadnej záruke za akosť, uplatnení a vybavení reklamácie a súvisiacich nákladoch upravuje samostatný dokument „Reklamačný poriadok a pravidlá vrátenia tovaru“, ktorý tvorí súčasť týchto VOP a je Kupujúcemu dostupný pred odoslaním objednávky.
10. Vrátenie a výmena bezvadného tovaru
Kupujúcemu, ktorý nakupuje v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou, nevzniká zákonné právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní, ktoré právne predpisy priznávajú spotrebiteľom pri nákupe na diaľku.
Dobrovoľné vrátenie alebo výmena bezvadného tovaru je možná len po predchádzajúcej dohode s Predávajúcim, ak nebolo v zmluve dohodnuté inak. Na dobrovoľné prijatie tovaru späť nevzniká automatický nárok.
Žiadosť o vrátenie alebo výmenu zašle Kupujúci na info@miletools.sk s uvedením čísla objednávky alebo faktúry, označenia a množstva tovaru.
Pred odoslaním tovaru si strany písomne, vrátane e-mailu, dohodnú podmienky jeho prijatia, miesto a lehotu vrátenia, náklady na dopravu a spôsob finančného vyrovnania alebo výmeny.
Tieto ustanovenia neobmedzujú práva Kupujúceho z vád tovaru ani právo odstúpiť od zmluvy zo zákonných alebo zmluvne dohodnutých dôvodov.
11. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje fyzických osôb v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Osobné údaje sa spracúvajú v potrebnom rozsahu najmä na účely registrácie a vedenia zákazníckeho účtu, vybavovania objednávok, plnenia zmluvy, doručovania tovaru, vybavovania reklamácií, plnenia účtovných a daňových povinností a uplatňovania alebo ochrany právnych nárokov.
Konkrétne účely, právne základy, doby uchovávania, príjemcovia údajov a práva dotknutých osôb sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“, zverejnenom na internetovej stránke Predávajúceho.
Súhlas s týmito VOP nepredstavuje súhlas so zasielaním marketingových správ.
12. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sa vzťahujú na kúpne zmluvy uzatvárané prostredníctvom internetového obchodu miletools.sk medzi Predávajúcim a Kupujúcimi, ktorí nakupujú v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou.
Súčasťou VOP je dokument „Reklamačný poriadok a pravidlá vrátenia tovaru“. VOP a tento dokument sú Kupujúcemu sprístupnené pred odoslaním objednávky v podobe umožňujúcej ich uloženie a reprodukovanie.
Individuálne dohodnuté zmluvné podmienky majú prednosť pred týmito VOP a reklamačným poriadkom.
Právne vzťahy neupravené zmluvou a týmito dokumentmi sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Predávajúci môže tieto VOP meniť alebo dopĺňať. Nové znenie sa uplatňuje na objednávky odoslané po jeho nadobudnutí účinnosti, ak mal Kupujúci možnosť oboznámiť sa s ním pred odoslaním objednávky.
Zmena VOP nemení práva a povinnosti z už uzavretých zmlúv bez dohody zmluvných strán.
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke miletools.sk.